30.05.2021

Зачем создавать структурированный контент в эпоху headless CMS и омниканальности?

Как развивалось управление контентом

В начале 2000-х годов для распространения контента было доступно лишь несколько цифровых каналов. Цифровой контент был сосредоточен на веб-сайтах, а сам контент (данные о продукте и бэкенд) и способ его представления (интерфейс и фронтенд) были одним целым.

С появлением смартфонов, планшетов, цифровых панелей и прочих устройств произошел резкий рост доступных цифровых каналов. Сегодня у нас есть всё: от старого доброго интернет-браузера до Интернета вещей и цифровых вывесок, от социальных сетей до умных бытовых приборов.

Эта многоканальная реальность проложила путь headless CMS, системам гибкого управления контентом, позволяющим на основе одного и того же контента собирать различные интерфейсы и мгновенно подключать их к новым каналам продвижения. Одновременно встала задача создания «универсального» контента. Но как это возможно?

Как работает «структурированный контент»?

Чтобы контент стал универсальным и мог адаптироваться к различным каналам, его необходимо подготовить или структурировать.

«Структурированный контент» организован с учетом всех возможных вариантов его использования и обычно классифицируется с помощью метаданных.

В Content.Studio для описания ваших продуктов формируются метаданные (наборы атрибутов, правила их ввода и использования, а также взаимосвязи), вместе образующие гибкую структуру, из которой в дальнейшем, как из конструктора можно собирать необходимые интерфейсы под каждый канал.

К примеру, ваш продукт связан с кулинарией. Для такой ситуации естественным типом контента будет «рецепт». Это может быть поле с форматированным текстом для рецепта, но с дополнительными метаданными, указывающими, где он уместен к использованию («завтрак», «обед» или «ужин», а также «мясное», «вегетарианское» блюдо, «десерт» и др.).

С помощью метаданных вы можете автоматически решить, куда и в каком виде транслировать рецепт – в разные части вашего веб-сайта, в мобильное приложение в виде текстового рецепта, на экран подключенной пароварки для приготовления особого блюда или на внешние сайты.

Структурированный контент трансформируется в любые каналы.

Актуализация структурированного контента не требует переделки целых страниц, статей в блогах, мобильных приложений. В Content.Studio мы называем это принципом атомарного дизайна контента. Когда контент разбит на самые маленькие части, можно менять отдельно любую из них, продолжая использовать остальные и не нарушая целостность отображения контента в каждом канале.

Атомарный дизайн контента — это модель контента, в которой структурированное содержимое разбито на мельчайшие составные части, готовые к повторному использованию в более крупных контекстах.

Преимущества для бизнеса

Почему будущее ваших онлайн-продаж немыслимо без структурированного контента и headless CMS?

Скорость запуска новых каналов и донесения информации до клиентов

Структурированный контент и его автоматическая доставка открывают новые возможности для бизнеса. Доставляйте актуальный контент в любую точку цифрового взаимодействия с клиентами и партнерами. Доставляйте сервисы и удовольствие, опережая конкурентов.

Экономия затрат на разработку и маркетинг

Ваши маркетинговые и ИТ-команды сэкономят время и ресурсы, централизованно создавая, публикуя и поддерживая контент. Больше не придется переписывать сайт под новую модель популярного смартфона и вручную синхронизировать описание товаров и услуг в онлайн-каналах.

Масштабируемость

Будущее фрагментарно: каждый год появляются новые каналы работы с клиентом, а конкуренция растет. Внедряйте изменения без стресса и перестройки ИТ-систем вместе с Content.Studio.

Повышенная безопасность и качество данных

Когда контент централизован, имеет структуру и жесткие правила описания, вы автоматом получите кратный рост качества данных, сокращение числа ошибок ручного ввода, снижение рисков атак и повышение скорости обработки данных во всех ИТ-системах и сервисах, работающих со структурированным контентом.